Ksys Help Desk

Completa solução, para gerenciamento e controle de chamados de clientes e usuários.

Atende as áreas de Service Desk, Help Desk, Central de atendimento a clientes e demais departamentos da empresa.

Problemas nas áreas:

• Não há controle sobre serviços prestados;

• Custo elevado nos atendimentos;

• Muitas pessoas para atendimento aos clientes;

• Clientes não sabem quem solicitou o serviço;

• Não há informações sobre o tempo dos atendimentos;

• Foco no atendimento e não no diferencial;

• Stress na equipe de atendimento;

• Falta de metodologia para atendimento;

• Controle/Gerenciamento dos serviços/equipes;

• Redução de chamados telefônicos;

• Melhora na qualidade prestada aos clientes;

• Clientes sabem como e onde o serviço foi prestado;

• Diminuição e Controle sobre custos;

• Clientes acompanham chamados via internet;

• Oferecimento de outros serviços aos clientes;

Telefone: 47 3334-2860

Onde Estamos:

Rua 2 de Setembro, 733 Sala 14

CEP: 89052-000

Blumenau- SC - Brasil

Solicite suporte através de nossos canais de comunicação:

• Telefone direto: 47 3323-5906

Ou ainda, acesse diretamente nosso sistema de Help Desk: