Pedidos

O gerenciamento de pedidos tem por objetivo descomplicar de maneira eficiente as solicitações de uma ampla gama de vendedores e representantes, propondo-se a:

- Tornar fácil a realização de pedidos;
- Prover uma única e consistente interface para processar os pedidos de seus clientes;
- Gerenciar volumes de pedidos com eficiência;
- Reduzir o tempo gasto por vendedor em contatos rotineiros com clientes;
- Reduzir o custo de processamento de pedidos, solicitações com erros e devoluções;
- Atendimento de informações sobre pedidos de revendedores, parceiros e clientes;
- Resolução e encaminhamento de reclamações;

Benefícios:

- Tornar mais fácil a realização de negócios, melhorando o serviço ao cliente e garantindo a sua satisfação;
- Automatizar processos manuais, reduzindo custos de processamento de pedidos e evitando erros no faturamento;
- Prover acesso completo a informações sobre pedidos para os vendedores;
- O gerenciamento de pedidos provê benefícios mensuráveis em termos de redução de custos e aumento de faturamento.
- Reduz custos no processamento de pedidos;
- Diminui o número de pedidos com erro, reduzindo devoluções e reclamações dos clientes;
- Diminui custos de atendimento ao cliente;
- Aumento de Faturamento;
- Aumenta o volume de negócios na atual base de clientes;
- Propicia a reativação de clientes que interromperam compras;
- Introdução mais rápida de novos produtos e clientes;

Gerenciamento de Pedidos:
          - Acompanhamento, modificação e remoção de pedidos;
          - Permite o acompanhamento do status dos pedidos em tempo real;
          - Possibilita realizar buscas por cliente;
          - Relatórios personalizados.