Linha Ksys!
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Gestionar y controlar todos los préstamos y minutos realizados por los Puntos de Servicio.
Para miembros de cooperativas de ahorro y crédito y realizar simulaciones de préstamos con agilidad y total seguridad.
Este sistema también verifica las tarifas según la región del préstamo y registra las firmas de gerentes y abogados.
Tener un canal directo de relación con su cliente.
Gestione estratégicamente sugerencias, quejas y percepciones del mercado que pueden convertirse en oportunidades para su empresa.
Este sistema gestiona estas clasificaciones, ampliando su visión del negocio para mejorar procesos, productos y servicios, además de mejorar la relación con su audiencia.
Solución completa para la gestión y control de llamadas de usuarios internos y externos.
Actuando en las áreas de: Service Desk, SAC - Centro de servicios compartidos,
Mantenimiento industrial, Marketing, Logística, Compras y RRHH.
Ahora tenemos nuevas funciones como; APP para técnicos, Nuevos Dashboards, Agenda de Técnicos, Gestión de Cambios, Módulos de Proyectos, Facturación Parcial y General, Integración con Central Telefónica, Cloud Hosting.
Por qué elegir esta solución?
> Rapidez en las demandas de apertura.
> Centralización de toda la información.
> 100% web.
> Portal de clientes exclusivo.
> Gráficos y cuadro de mando con indicadores.
> Informes de gestión y operativos.
> Identificación de áreas de la organización que merecen mayor atención por parte de los gerentes.
> Base de conocimientos para futuras consultas.
> Gestión de tickets y personal de soporte.
> Seguimiento de contactos, tanto para la empresa como para los clientes.